Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Responsable del tratamiento

MJE TECH LLC. Dirección: 8 The Green, Ste B, Dover, DE 19901, Estados Unidos. Agente registrado: Northwest Registered Agent, Inc. Correo para privacidad y datos personales: mjetech2026@gmail.com. Teléfono: [TELÉFONO DE CONTACTO]. Las consultas y reclamos sobre datos personales los atiende el área de privacidad de MJE TECH a través de ese correo.

Datos que tratamos

Solo los que nos envías en los formularios de cotización y de soporte o por correo: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, el tipo de interés, la descripción de tu necesidad y, si los indicas, el presupuesto y el plazo estimados. No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de 18 años; si decides incluir alguno en tu mensaje, entregarlo es facultativo y solo lo usaremos para atender tu solicitud.

Datos técnicos y cookies

El sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento y no carga scripts de terceros. Para proteger los formularios contra envíos abusivos, el servidor usa de forma temporal datos técnicos de la conexión, como la dirección IP y el momento del envío. Nuestro proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de acceso, como IP, navegador, fecha y hora, con fines de seguridad y funcionamiento.

Finalidades

Usamos tus datos para: responder tu solicitud o mensaje; preparar y enviarte una cotización o propuesta; si contratas, ejecutar y administrar el servicio, incluidos soporte, facturación y cobro; proteger la seguridad del sitio y prevenir fraude y spam; y cumplir obligaciones legales, contables y tributarias. No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad dirigida y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten jurídicamente. Solo te enviaremos información comercial si nos das una autorización separada para ello.

Autorización

Para personas en Colombia, tratamos tus datos con tu autorización previa, expresa e informada, que otorgas al aceptar esta política en el formulario o al escribirnos por correo después de conocerla. Conservamos prueba de esa autorización. Para personas en Estados Unidos, tratamos tus datos para atender la solicitud que tú inicias, ejecutar contratos y cumplir la ley.

Con quién compartimos tus datos

Solo con proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de MJE TECH, bajo deberes de confidencialidad y seguridad: Vercel (alojamiento del sitio), Resend (envío de los correos generados por los formularios) y Google (buzón de correo electrónico). También podemos compartirlos con asesores profesionales cuando sea necesario, con autoridades cuando la ley lo exija, o con un sucesor en caso de fusión o venta del negocio, que quedará obligado por esta política. No compartimos tu información con terceros para fines publicitarios.

Transferencias internacionales

MJE TECH es una empresa de Estados Unidos, por lo que tus datos se tratan en ese país y, según la infraestructura de nuestros proveedores, en otros países donde estos operan. La Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia reconoce a Estados Unidos como país con nivel adecuado de protección de datos. Exigimos a nuestros proveedores medidas de protección acordes con esta política.

Conservación y vigencia de la base de datos

Conservamos las solicitudes que no generan una relación comercial durante [PLAZO DE CONSERVACIÓN] desde la última comunicación, y luego las eliminamos. Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y por el tiempo que exijan las normas contables, tributarias y de prescripción. La base de datos de contactos y clientes estará vigente mientras MJE TECH desarrolle su actividad y se necesite para las finalidades descritas.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas, como conexión cifrada (HTTPS), protección de los formularios contra abuso, control de accesos y verificación en dos pasos en nuestras cuentas. Ningún sistema es completamente seguro; si ocurre un incidente que afecte tus datos, actuaremos y notificaremos conforme a la ley aplicable.

Tus derechos como titular en Colombia

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que hemos dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite de consulta o reclamo ante nosotros; revocar la autorización y pedir la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder gratuitamente a tus datos.

Tus derechos en Estados Unidos

Cualquier persona puede pedirnos acceso, corrección o eliminación de sus datos. Si resides en Delaware, California u otro estado con ley de privacidad aplicable, puedes ejercer además los derechos que esa ley te reconozca, como confirmar si tratamos tus datos, obtener una copia portable, conocer las categorías de terceros a quienes los divulgamos y excluirte de la venta, la publicidad dirigida o la elaboración de perfiles. No te discriminaremos por ejercerlos. Si rechazamos tu solicitud, puedes apelar escribiéndonos con el asunto «Apelación».

Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a mjetech2026@gmail.com con el asunto «Datos personales», indicando tu nombre, el correo que usaste y lo que solicitas. Podemos pedirte información adicional razonable para verificar tu identidad. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles (prorrogables 5 días hábiles más) y los reclamos de corrección, actualización o supresión en un máximo de 15 días hábiles (prorrogables 8 días hábiles más), informándote el motivo de cualquier prórroga. Las solicitudes amparadas por leyes estatales de Estados Unidos se responden en un máximo de 45 días, prorrogables cuando la ley lo permita.

Menores de edad

Este sitio y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años, y no recolectamos de forma consciente datos de menores de 13 años. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin autorización de su representante legal, los eliminaremos.

Señales Do Not Track

Como el sitio no realiza seguimiento entre sitios ni publicidad dirigida, no cambia su funcionamiento al recibir señales Do Not Track o Global Privacy Control, y no recoge información para ese tipo de seguimiento.

Cambios a esta política

Esta política rige desde [FECHA DE ENTRADA EN VIGOR]. Si la actualizamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es sustancial, por ejemplo en las finalidades o en la identificación del responsable, lo informaremos de forma visible en el sitio antes de aplicarlo y, cuando la ley lo exija, pediremos una nueva autorización.

Autoridades

En Colombia, la autoridad de protección de datos es la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co). En Estados Unidos, el Fiscal General de tu estado y la Federal Trade Commission. Esta política no limita los derechos que te otorgue la ley imperativa de tu lugar de residencia.